Privacy

Privacy Policy

General

This website (excluding any linked sites) is administered by us, BrainBooster B.V., a company based in The Netherlands (“BrainBooster”).
This privacy statement indicates which data we collect on this website, how we use these data and how the data are secured.

Why does BrainBooster collect data?

In certain sections of the website you are asked to provide your (personal) details, such as your name, email address and/or address. We can use these details for various purposes.

  1. Bestellingen
    Wanneer je een bestelling plaats bij ons vragen wij om je voor- en achternaam, bedrijfsnaam (optioneel), je adres en e-mailadres. Dit doen we om het verzendlabel aan te kunnen maken om de bestelling bij je gewenste adres te kunnen leveren. Ook voor de factuur zijn deze gegevens nodig. Via je e-mailadres houden we je op de hoogte van je bestelling en ontvang je de factuur.
  2. Account
    Wanneer je bij ons een bestelling plaats, wordt er automatisch een account voor je gegenereerd. Hierin staan jouw eerder ingevulde gegevens en je bestelhistorie. Dit doen wij zodat jij geen verzendkosten meer hoeft te betalen na je eerste bestelling. Via een email ontvang je jouw wachtwoord en tevens leggen we uit hoe je je account makkelijk kunt wissen als je dat zou willen. Als je ons een mailtje stuurt, doen wij dit zelfs direct voor jou.
  3. Formulieren
    Op onze contactformulieren vragen we je om je naam en e-mailadres zodat we je terug kunnen mailen en je kunnen aanspreken bij het beantwoorden van je vraag.
  4. Reviews
    Wanneer je via KiYoh een review schrijft over BrainBooster of onze producten, dan kan je ervoor kiezen dit anoniem te doen of niet. Wij ontvangen automatisch een notificatie van KiYoh bij elke review en zien hierin jouw email adres.
  5. Verzending van je bestelling
    Om jouw bestelling te versturen maken wij gebruik van de bekende Nederlandse distributiepartijen. Hiervoor is het logischerwijs nodig dat zij jouw adresgegevens kunnen inzien. Wij eisen dat deze partijen zorgvuldig met jouw gegevens omgaan.

Cookies

Bepaalde informatie wordt verzameld door middel van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat door een server kan worden geplaatst op de harde schijf van uw computer. Naast cookies zorgen vergelijkbare technieken ervoor dat een systeem daadwerkelijk informatie kan verzamelen opslaan en versturen. Deze technieken zijn bijvoorbeeld Javascripts en web beacons. Deze technieken worden bij vrijwel alle webwinkels gebruikt om op een goede en snelle manier aankopen te kunnen verrichten. Een cookie bevat informatie over u als bezoeker van de website. Cookies kunnen worden gebruikt om tijdens uw bezoek aan de website bepaalde informatie te verzamelen, zoals de specifieke door u bezochte gedeelten van de website en de diensten die u op de website gebruikt. We verzamelen deze informatie om onze website en onze diensten beter te kunnen afstemmen op uw interesses en behoeften en voor marketingdoeleinden. Cookies worden ook gebruikt om wachtwoorden, gebruikersnamen en voorkeuren te onthouden.

Wij gebruiken cookies om:

  • Het surfen in onze webwinkel leuker en makkelijker voor je te maken;
  • Je bij jouw bezoek aan onze webwinkel niet steeds dezelfde informatie hoeft in te voeren voor je account;
  • Wij jou speciale functionaliteiten kunnen aanbieden zoals je winkelwagentje;
  • We kunnen meten hoe onze webwinkel wordt gebruikt en hoe we deze nog beter kunnen maken;
  • Wij jou advertenties kunnen voorleggen op basis van jouw productvoorkeur;
  • We kunnen herkennen welk apparaat en browser je gebruikt als je onze website bezoekt;
  • We kunnen (laten) registreren hoe vaak een advertentie aan je wordt vertoond te voorkomen dat je steeds dezelfde advertentie ziet.

Functionele of noodzakelijke cookies
Functionele of noodzakelijke cookies zorgen ervoor dat onze website goed functioneert. Als voorbeelden:

  • Het geven van een melding bij een niet-afgeronde bestelling zodat je de artikelen in het winkelwagentje niet kwijtraakt;
  • De mogelijkheid je inloggegevens op te slaan zodat je deze niet iedere keer opnieuw hoeft in te voeren;
  • Een gelijkmatige belasting van de website zodat die goed bereikbaar is en optimaal blijft werken;
  • Het opsporen van mogelijk misbruik of mogelijke problemen in onze webwinkel, door bijvoorbeeld opeenvolgende mislukte inlogpogingen te registreren.

Analytische cookies
Wij gebruiken, met behulp van derden, analytische cookies om het webwinkelgebruik te onderzoeken. Deze statistieken geven ons onder meer inzicht in hoe vaak we worden bezocht en waar we onze webshop kunnen verbeteren. De volgende gegevens worden bijvoorbeeld opgeslagen:

  • Het IP-adres dat anoniem wordt gemaakt;
  • Technische kenmerken, zoals de browser die je gebruikt (zoals Chrome, Safari of Firefox), de resolutie van je computerscherm, je taalvoorkeur en welk apparaat je gebruikt;
  • Vanaf welke pagina je op de webwinkel bent gekomen;
  • Wanneer en hoelang je de webwinkel bezoekt of gebruikt;
  • Of je gebruikmaakt van de verschillende functionaliteiten van de webwinkel.;
  • Welke pagina’s je bezoekt op onze website.

Deze cookies gebruiken wij bijvoorbeeld om:

  • Bij te houden wat het aantal bezoekers van onze webwinkel is;
  • Te meten hoelang een bezoek duurt;
  • Te bepalen in welke volgorde een bezoeker de verschillende pagina’s van onze webwinkel bezoekt.

Marketingcookies
Om aanbevelingen, promoties en advertenties relevant te houden, gebruiken wij cookies. Deze marketingcookies maken het mogelijk dat:

  • we kunnen bijhouden welke advertenties je al hebt gezien;
  • we kunnen bijhouden hoe vaak je een advertentie al hebt gezien;
  • we kunnen voorkomen dat je steeds dezelfde advertentie te zien krijgt;
  • we kunnen bijhouden of je op de advertenties klikt;
  • we kunnen bijhouden of je bestellingen plaatst nadat je een advertentie hebt gezien of erop hebt geklikt;
  • we jouw online surf-, zoek-, en koopgedrag kunnen combineren ongeacht van welk apparaat je gebruikmaakt;
  • we door het combineren van deze kenmerken jouw advertentie-interesse inschatten en de advertenties die we aan je tonen in onze webwinkel en op websites van derden hierop kunnen afstemmen.

Advertentienetwerken en mediabureaus fungeren als tussenpersoon voor webwinkels en adverteerders. Voor de cookies die deze partijen voor marketingdoeleinden plaatsen, verwijzen wij je naar de verklaringen op de websites van deze partijen. De volgende partijen plaatsen op onze webwinkel cookies en/of overige technieken:

Wij maken alleen gebruik van marketingcookies als je hiervoor toestemming hebt gegeven. Geef je geen toestemming dan worden er nog steeds advertenties getoond, maar zijn dit willekeurige advertenties.

Browserinstellingen

Als je niet wilt dat websites cookies op jouw computer kunnen opslaan, kun je je browserinstellingen aanpassen. Je krijgt dan een waarschuwing voordat er cookies worden geplaatst. Je kunt je instellingen ook zo aanpassen dat je browser alle cookies of alleen cookies van derde partijen weigert. Ook cookies die al geplaatst zijn, kun je verwijderen. Let erop dat je de instellingen apart moet aanpassen voor elke browser op elk apparaat dat je gebruikt. Wij willen je erop attenderen dat als je geen gebruik wilt maken van cookies, wij helaas niet kunnen garanderen dat onze webwinkel goed werkt. Het kan zijn dat enkele functies van de webwinkel verloren gaan of dat je bepaalde pagina’s zelfs helemaal niet meer kunt zien. Daarnaast betekent het weigeren van cookies ook niet dat je geen advertenties meer te zien krijgt. De advertenties zijn dan alleen niet meer aangepast aan jouw interesses en worden vaker herhaald.

Where and for how long are your data stored?

Your data is stored behind our SSL-secured server and only for the above mentioned reasons. Your order data will be saved as long as your account is active. Cookies are deleted after a month. For information about your stored data or when you want us to erase your data, please feel free to contact us. We will do this within 4 weeks for you.

To whom can BrainBooster provide data?

It may be necessary to provide your data to a third party so that we can supply a product or service you ordered from us. Such third parties can only use the data for the abovementioned purposes. Any other use is prohibited.
BrainBooster shall not provide your data to other third parties without obtaining your prior permission, unless it is required to do so under a statutory provision or court order.

How does BrainBooster protect the data?

BrainBooster takes the appropriate technical and organizational measures to secure your (personal) data against loss or any other form of inappropriate processing.

What rights do you have?

You are entitled to ask BrainBooster which (personal) data it is processing in your regard. You can also request BrainBooster to complete, correct, transfer or remove these data and you can indicate that these data are not to be used for direct marketing purposes. To obtain information about the stored data or to remove, please use the contact information on our contact page.

Can this privacy statement be changed?

BrainBooster may decide to change this privacy statement in the future, for example if we start processing other (personal) details and/or provide these details to third parties not mentioned in this privacy statement as permitted by law.

Who can you contact with questions and requests?

If you have any questions or requests on BrainBooster’s privacy policy, please don’t hesitate to contact:

BrainBooster B.V.
Delftechpark 55
2628 XJ Delft
The Netherlands

 

Final provision

This privacy statement is subject to Dutch law. All possible disputes resulting from this or connected to this website in any other way are presented to the competent court in The Hague.

 

 

 

Wil jij ook een gratis SamplePack ontvangen?
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang direct een mail met jouw persoonlijke kortingscode!
Deze gratis SamplePacks worden 2x per week verstuurd.
Claim jouw gratis SamplePack